Garantir a acessibilidade em sites de hospitais se revela essencial para oferecer a todos, incluindo pessoas com deficiência, acesso rápido e eficiente a informações e serviços médicos.
Por Comunicação/ Kakoi
Quando alguém acessa o site de um hospital, a busca é por soluções para problemas de saúde, como agendar consultas ou procedimentos médicos. No entanto, essa aparente facilidade muitas vezes esbarra em obstáculos, já que nem todos os sites hospitalares estão adaptados para receber pessoas com diferentes graus de deficiência.
Os hospitais, destinados a melhorar a qualidade de vida dos pacientes, frequentemente negligenciam a importância de criar sites acessíveis que atendam às necessidades de todas as pessoas, independentemente de suas limitações.
Para Boby Vendramin, Diretor de Marketing e Mídia LATAM da Purple-Lens, há diversas formas de tornar os sites hospitalares acessíveis, e todas passam por um design responsivo que permita a visualização em diferentes dispositivos, como computadores e smartphones, por meio de plugins de acessibilidade.
“Os hospitais, que têm a preocupação de melhorar a vida das pessoas, nem sempre reconhecem que seus pacientes enfrentam dificuldades ao utilizar seus sites devido à falta de acessibilidade. Estabelecer essas condições é crucial para todos os usuários, especialmente para aqueles com algum grau de deficiência que impacte na navegação”, afirma Vendramin.
Um site acessível é aquele que possibilita o uso por pessoas com problemas visuais, auditivos, motores ou cognitivos, permitindo que elas acessem informações e serviços médicos de forma eficiente.
“Pessoas com deficiência podem encontrar informações sobre os serviços do hospital, endereço, horários de atendimento, médicos disponíveis e peculiaridades da instituição, tudo dentro do site e com acessibilidade garantida. Além disso, pacientes podem agendar consultas online, o que é especialmente vantajoso para aqueles com mobilidade reduzida ou dificuldades de comunicação por telefone”, acrescenta.
Além de melhorar a experiência do usuário, a acessibilidade digital proporciona benefícios significativos, como aprimorar a reputação do hospital, evidenciando seu comprometimento com a inclusão e a diversidade.
“Pessoas com deficiência visual podem usar leitores de tela para navegar pelo site e encontrar as informações necessárias. Já aqueles com deficiência auditiva podem utilizar recursos para preencher formulários e agendar consultas sem depender de intermediários. Todos os pacientes merecem acessar informações e serviços médicos, independentemente de suas limitações, especialmente quando se trata de saúde”, conclui Boby Vendramin.