Reclamar Adianta Comprar sem sair de casa e com preços mais em conta são algumas das vantagens das lojas virtuais em relação às lojas físicas. Só que usufruir dessas facilidades requer pesquisa e cuidado para evitar fraudes e outros problemas. Cuidados vitais devem ser tomados. Vamos lá: conferir os dados do site (CNPJ, endereço físico, telefone, canais … Ler mais
Cobranças indevidas ocorrem, principalmente, em serviços bancários e de telefonia. O Código do Consumidor prevê que a vítima dessa prática abusiva tem direito à devolução em dobro do que foi pago em excesso. A devolução em dobro só se aplica quando o consumidor já pagou a conta cobrada indevidamente. A restituição em dobro diz respeito apenas … Ler mais
Após perder o aniversário da esposa, em razão de problemas durante o seu deslocamento de Brasília para Florianópolis, um consumidor será indenizado em R$ 10 mil reais. A decisão é do Tribunal de Justiça de Santa Catarina. Durante uma conexão em São Paulo a companhia aérea anunciou o cancelamento do último trecho da viagem, … Ler mais
A Black Friday é uma boa oportunidade, mas é preciso ficar atento para não cair em pegadinhas. O dia de descontos será só no dia 25 de novembro, mas o consumidor pode ser vítima de fraudes. Muitas empresas aumentam os preços antes da data e simulam super descontos, muitos desanimaram e apelidaram a data de “Black Fraude”. Ao … Ler mais