Reclamar Adianta

DOCUMENTOS: O QUE E POR QUANTO TEMPO GUARDAR?

Por Reclamar Adianta / 23 de fevereiro de 2017 / Nenhum comentário

Os credores têm prazo para exigir o pagamento de contas. Passado esse período, a dívida prescreve e não pode mais ser cobrada. É recomendável guardar o recibo de quitação anual até a data da prescrição das dívidas. Guarde por 5 anos: tributos municipais, estaduais e federais; água, luz, telefone e gás; (mais…)

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COMPROVANTE DE QUITAÇÃO ANUAL DEVE SER ENVIADO ATÉ MAIO

Por Reclamar Adianta / 17 de fevereiro de 2017 / Nenhum comentário

Até o final de maio, todos devem receber o comprovante de quitação anual, referente às contas pagas em 2016. Esse é o prazo máximo que vale para todos os fornecedores públicos ou privados – como serviços de água, luz, telefone, ensino privado, etc. O recibo anual substitui os comprovantes mensais (mais…)

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NOME SUJO PODE SER MOTIVO PARA EMPRESA NÃO CONTRATAR FUNCIONÁRIO

Por Reclamar Adianta / 10 de fevereiro de 2017 / Nenhum comentário

Estar com o nome sujo por causa das dívidas não é fácil. Se a pessoa estiver desempregada, então, a situação fica ainda mais complicada. Afinal, nome sujo impede contratação? Por lei, a inclusão do nome nos cadastros de proteção ao crédito não pode afetar a contratação, pois é considerado um (mais…)

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CUIDADO PARA NÃO SER VÍTIMA DAS FALSAS MULTAS

Por Reclamar Adianta / 3 de fevereiro de 2017 / Nenhum comentário

O Detran-RJ não envia por e-mail informação alguma sobre multas. O aviso foi publicado depois de motoristas terem recebido grande quantidade de mensagens eletrônicas falsas sobre supostas pontuações em infrações, muitas delas mandadas inclusive com boletos, utilizando o logotipo do Detran, mas que em hipótese alguma devem ser pagos, adverte (mais…)

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CUIDADO COM AS LIQUIDAÇÕES DE INÍCIO DE ANO!

Por Reclamar Adianta / 30 de janeiro de 2017 / Nenhum comentário

Começo de ano dá vontade de aproveitar oportunidades e sair comprando. Jamais se compra algo porque está barato. Afinal, há as despesas de começo de ano como impostos como IPTU e IPVA, fatura do cartão de crédito, material escolar etc. Segundo o SPC, 40% dos consumidores têm contas atrasadas (e metade com ‘nome sujo’). Evite ir a (mais…)

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Concessionária de energia deve reparar danos ao consumidor

Por Reclamar Adianta / 13 de janeiro de 2017 / Nenhum comentário

Nos casos de interrupções de energia, a responsabilidade é da concessionária de energia. Danos a aparelhos elétricos, por exemplo: cabe à distribuidora consertar, substituir ou ressarcir os consumidores. O prazo da queixa à concessionária é de até 90 dias corridos. A solicitação de ressarcimento pode ser por telefone, nos postos (mais…)

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Faltou água? Saiba o que fazer

Por Reclamar Adianta / 6 de janeiro de 2017 / Nenhum comentário

Para o Idec, o direito à informação é a primeira medida a ser cumprida pelas empresas. O consumidor pode pedir ressarcimento em caso de má prestação de serviço. As informações sobre o motivo e a previsão de normalização do abastecimento devem ser claras. No caso de um vazamento de água (mais…)

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ALERTA AOS CONSUMIDORES: TAXA DE BOLETO É ILEGAL

Por Reclamar Adianta / 21 de dezembro de 2016 / Nenhum comentário

A chamada taxa de boleto é ilegal e abusiva, segundo o Código do Consumidor. Em muitos casos, o valor do próprio boleto é adicionado ao valor final da compra. Os valores cobrados pela impressão e envio dos boletos pode parecer ínfimo, mas para os consumidores de menor poder aquisitivo ou (mais…)

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Para evitar abusos na matrícula e rematrícula

Por Reclamar Adianta / 19 de dezembro de 2016 / Nenhum comentário

Estudantes em débito com escolas e faculdades encontram dificuldades não só para fazer a rematrícula como também para se matricular em outras instituições. A dificuldade começa com o fim do semestre, pois as instituições são obrigadas a manter o aluno, mesmo inadimplente, até o fim do período letivo. Após esse (mais…)

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Vai Reclamar contra alguma Empresa? Cuidado com os exageros

Por Reclamar Adianta / 9 de dezembro de 2016 / Nenhum comentário

Cuidado para não exagerar na queixa contra uma empresa na internet. É comum que consumidores insatisfeitos usem a internet para expor o problema em sites especializados em reclamação (como o www.emdefesadoconsumidor.com.br ou o www.reclamaradianta.com.br, por exemplo).  Têm surgido casos de consumidores notificados ou processados por empresas porque passaram do limite da queixa e partiram para a (mais…)

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